平素よりカシカンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年5月22日（木）の早朝より、サービスへのアクセスができない障害が発生しておりました。
多くのお客様にご不便・ご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
■ 発生期間
2025年5月22日（木）午前1時頃 〜 午前11時頃
■ 原因
サービスの内部で定期的に実行されるバックグラウンド処理が大量に集中し、サーバーのリソースを使い切った状態となりました。
その結果、アプリ・Webからのリクエストを処理できなくなり、接続不能な状態が続いておりました。
■ データへの影響
お客様のデータへの影響はございません。ご登録いただいた情報・データはすべて安全に保持されております。
画面上で一時的に何も表示されなかった場合も、データが削除されたわけではありませんので、ご安心ください。
■ 現在の状況
現在は復旧済みで、正常にご利用いただける状態です。
まだ表示がおかしい・ログインできないといった場合は、以下をお試しください。
・アプリを完全に終了して再起動する
・ブラウザの場合はキャッシュをクリアして再読み...