Incidents reported on status page for casican https://status.casican.me/ja https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/b84e34e017625b6a2e0aa573e4ef9bde.png https://status.casican.me/ja ja https://status.casican.me/ja/incident/902474 Fri, 22 May 2026 04:27:00 -0000 https://status.casican.me/ja/incident/902474#f63d741f5bff0c6b3b084727c4f821ddca1ce2c42c84e7b04021a2811e6b7a6a 平素よりカシカンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2025年5月22日（木）の早朝より、サービスへのアクセスができない障害が発生しておりました。 多くのお客様にご不便・ご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 ■ 発生期間 2025年5月22日（木）午前1時頃 〜 午前11時頃 ■ 原因 サービスの内部で定期的に実行されるバックグラウンド処理が大量に集中し、サーバーのリソースを使い切った状態となりました。 その結果、アプリ・Webからのリクエストを処理できなくなり、接続不能な状態が続いておりました。 ■ データへの影響 お客様のデータへの影響はございません。ご登録いただいた情報・データはすべて安全に保持されております。 画面上で一時的に何も表示されなかった場合も、データが削除されたわけではありませんので、ご安心ください。 ■ 現在の状況 現在は復旧済みで、正常にご利用いただける状態です。 まだ表示がおかしい・ログインできないといった場合は、以下をお試しください。 ・アプリを完全に終了して再起動する ・ブラウザの場合はキャッシュをクリアして再読み込みする 上記をお試しいただいても解消しない場合は、本メールへご返信ください。 ■ 再発防止策 今回の障害発生を受け、バックグラウンド処理がサーバーリソースを占有しないよう設定を変更し、Webサービスへの影響が出ない構成へと即日対応いたしました。 また、今回の障害の背景にはご利用者数の増加という要因もございました。この点を踏まえ、以下の対策を進めてまいります。 ・サーバー増強：増加するご利用に対応できるよう、インフラ基盤の強化を実施します ・モニタリング強化：現在以上に異常の早期検知・迅速な対応ができる体制を整備します カシカンではこれまで、可用性99.95%を目標として極めてダウンタイムの少ない運用を維持してまいりました。 今後もこの水準を維持・向上させ、皆様に安心してご利用いただけるサービスを提供し続けてまいります。 今回は多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 引き続き、カシカンをよろしくお願いいたします。 https://status.casican.me/ja Fri, 22 May 2026 02:08:58 +0000 https://status.casican.me/ja#75fb1b47b33ec28b16e259fc4bc52dd4441ce8dfa0b9f76804f76b9d97fb300f casican API recovered https://status.casican.me/ja Fri, 22 May 2026 01:45:18 +0000 https://status.casican.me/ja#75fb1b47b33ec28b16e259fc4bc52dd4441ce8dfa0b9f76804f76b9d97fb300f casican API went down https://status.casican.me/ja Fri, 22 May 2026 01:06:08 +0000 https://status.casican.me/ja#8843a720f143b902545c4e952e6a9789dcf640cdc3e2c4580e00d552bb8241c9 casican API recovered https://status.casican.me/ja Thu, 21 May 2026 15:15:18 +0000 https://status.casican.me/ja#8843a720f143b902545c4e952e6a9789dcf640cdc3e2c4580e00d552bb8241c9 casican API went down https://status.casican.me/ja/incident/716961 Tue, 02 Sep 2025 07:38:00 -0000 https://status.casican.me/ja/incident/716961#5e9a5d6b1f357e22ee7e87ad4ba782008fd124408adaa77fb9ce6d8a7fdc718f The issue resolved after about 3 minutes, automatically bringing the service back online. https://status.casican.me/ja/incident/716961 Tue, 02 Sep 2025 07:36:00 -0000 https://status.casican.me/ja/incident/716961#dfc7661ebe0cdc6c9c223884aa07ff7a58ea55b21d385e73099e8e1b0f657f64 The monitor for the health check at api.casican.me was down due to a timeout error, resulting in no headers received. https://status.casican.me/ja/incident/619705 Tue, 15 Jul 2025 01:40:00 -0000 https://status.casican.me/ja/incident/619705#7803564a10423ac2efe3d9b060599c8931a0cef1c56c2e7423f4f8fb65498fce 問題を修正しました https://status.casican.me/ja/incident/619705 Tue, 15 Jul 2025 01:25:00 -0000 https://status.casican.me/ja/incident/619705#b27def7573c89d3f7af10e492d763e9a9f8302e6ca926eb993b6327e40ca2c0c 登録時のデータ内容によって、登録・更新に失敗する場合があります。 https://status.casican.me/ja/incident/584001 Fri, 30 May 2025 06:59:00 -0000 https://status.casican.me/ja/incident/584001#0ac2f46f6b8fbe6548d3b47e85b314be31398750e7a50fde8af9bc7eb2f6934a 問題を修正しました。 https://status.casican.me/ja/incident/584001 Fri, 30 May 2025 06:54:00 -0000 https://status.casican.me/ja/incident/584001#d179bdd0ff3ef245892159a0661a009852886fb8acae15ab12586a228c60fb5c ホーム画面等訪問時、データが正しく取得されないエラーが発生する状態になります。 https://status.casican.me/ja/incident/573812 Wed, 21 May 2025 07:42:00 -0000 https://status.casican.me/ja/incident/573812#9b20a248a0dc006eeb5f6e283357084b22e689cf1f59b851aba242b19e93ae24 問題は解消しました。 https://status.casican.me/ja/incident/573812 Wed, 21 May 2025 06:15:00 -0000 https://status.casican.me/ja/incident/573812#f213c95eda22318c0556c1106c0f4cb0351073d7d35a111106186bbfb6c65d83 所属する全てのグループの貸出物を取得する際、タイムアウトして取得に失敗する問題が発生しています。 https://status.casican.me/ja/incident/570939 Mon, 19 May 2025 06:45:00 -0000 https://status.casican.me/ja/incident/570939#74839fec44e2fbc5b4d189c92c3e2cf497f0e66335db577a8457fe378d15f84b 問題を修正しました。 https://status.casican.me/ja/incident/570939 Mon, 19 May 2025 06:31:00 -0000 https://status.casican.me/ja/incident/570939#02e94649e28738edeee47f5f5ecfc7ac987ad475015318a3be05ce9f4a38b4d9 ホームフィードやグループ画面を訪問時、エラーになってしまう問題が発生しています。 https://status.casican.me/ja/incident/533836 Mon, 24 Mar 2025 23:40:00 -0000 https://status.casican.me/ja/incident/533836#95e3762a10de227a57f96f362a942fd7984c13b7c73754d2f5aba7831a51bc42 問題を修正しました。 https://status.casican.me/ja/incident/533836 Mon, 24 Mar 2025 23:18:00 -0000 https://status.casican.me/ja/incident/533836#cd709379f7bce257d1b4f43eb9467ab658889ddd8d331ca411b0ca3bcf81edc4 CSVインポートによる貸出物登録を利用時、データ設定によっては登録時にエラーが発生する問題が発生しました。 https://status.casican.me/ja/incident/526063 Tue, 11 Mar 2025 00:10:00 -0000 https://status.casican.me/ja/incident/526063#332e3ab3338b370be94929daacc246b2a97d6e6ca859b4041db23b32e08bcf43 問題を修正しました。 https://status.casican.me/ja/incident/526063 Mon, 10 Mar 2025 23:56:00 -0000 https://status.casican.me/ja/incident/526063#8689ebb6162235e18ded3dcc3a4439f629ee2b5a05712b389f4d3b8ba9f83685 最新版のWeb利用時、一括予約を行おうとするとサーバーエラーになり正しいスケジュールが取得できない問題が発生しました。アプリ版では通常通り利用いただけます。